柏爾實(shí)木雙鎖扣地?zé)岬匕宀粌H滿足了廣大消費(fèi)者的實(shí)木情結(jié),同時(shí)也以低碳、節(jié)能、環(huán)保、健康的理念,贏得廣大消費(fèi)者的喜愛,這其中與柏爾的品牌理念、產(chǎn)品品質(zhì)緊密相連
MORE秉承創(chuàng)新進(jìn)取的態(tài)度,通過多風(fēng)格、全品類的產(chǎn)品布局,專業(yè)周到的售后服務(wù),全面改善人們的居住和生活方式,不斷發(fā)展成為國際化的創(chuàng)新型地板品牌。
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近年來,由于政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口和技術(shù)各種因素的影響,人們的消費(fèi)習(xí)慣逐漸由溫飽消費(fèi)向任性消費(fèi)過度,消費(fèi)者對(duì)于家裝的要求越來越高,消費(fèi)主力切換疊加小戶型住宅、精裝修房興起,過于大眾化和模式化的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。
2016年,柏爾首度與酷家樂牽手合作,以全新的終端市場(chǎng)營銷模式應(yīng)對(duì)多變的家居市場(chǎng),
賦能終端門店,全方位打通消費(fèi)體驗(yàn)
讓未來生活所見即所得
伴隨著家居市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)需求的改變,
先列舉,終端問題很多,同質(zhì)化嚴(yán)重,無突破點(diǎn),銷售疲態(tài)2,公司求變,積極與酷家樂合作,打造全行業(yè)最優(yōu)秀的素材庫及營銷模式3,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),我和酷家樂華東區(qū)大客戶運(yùn)行經(jīng)理開瑞走進(jìn)終端市場(chǎng),賦能終端4,就如何抓住酷家樂高效的所見即所得能力,設(shè)計(jì)引導(dǎo)銷售方式在終端推廣,5,在與客戶的交談中了解客戶需求,加之領(lǐng)先的設(shè)計(jì)思路,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)形成柔性+硬性的專業(yè)性語言打動(dòng)客戶,從而促成銷售,6,未來柏爾也將大力推廣這種設(shè)計(jì)新零售模式,不斷將服務(wù)差異化里面在終端落實(shí),加之特有的定制產(chǎn)品,強(qiáng)有力的售后服務(wù)理念,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額
賦能終端門店,全方位打通消費(fèi)體驗(yàn)
新零售作為一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售形態(tài),在前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三個(gè)方面全方位賦能線下企業(yè)。前臺(tái)方面:新零售模式下除線下渠道外,還提供電商、移動(dòng)端、智能終端等多元化的消費(fèi)場(chǎng)景,利用數(shù)據(jù)沉淀全息消費(fèi)者畫像,甄別有效客戶,按需智能供貨。中臺(tái)方面:用數(shù)據(jù)打通消費(fèi)者認(rèn)知、興趣、購買、忠誠及分享反饋的全鏈路以及采用C2B模式真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式逆向牽引生產(chǎn)方式。后臺(tái)方面,利用人工智能等技術(shù)提升門店消費(fèi)體驗(yàn),如自動(dòng)結(jié)賬、布局優(yōu)化、客戶追蹤、實(shí)時(shí)個(gè)性化促銷、庫存優(yōu)化等。
新零售模式下的家居企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)前臺(tái)個(gè)性化、后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升客戶滿意度。在前端,家居企業(yè)可以利用數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),客戶可參與可視化設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià),實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。同時(shí),隨著線上線下數(shù)據(jù)的打通,家居公司可以將用戶積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)充分轉(zhuǎn)化利用,從而為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化的定制服務(wù),并能夠基于購物者的消費(fèi)行為預(yù)判未來的消費(fèi)趨勢(shì),從而把握消費(fèi)熱點(diǎn)。在中后臺(tái)方面,亦可通過全線打通信息化系統(tǒng),保障數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性和精準(zhǔn)性,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。使產(chǎn)品和管理系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,提升可復(fù)制性,易于泛家居行業(yè)的擴(kuò)張。因此,線上巨頭憑借自身優(yōu)勢(shì),為線下家居企業(yè)提供流量數(shù)據(jù)、技術(shù)支撐等,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)資源共享,打造家居新零售。